Начало работы: первая доставка за 5 шагов
Добро пожаловать в Eltaman. Это руководство проведёт вас от только что созданного аккаунта до первой отправленной доставки за пять шагов. Вся настройка занимает около десяти минут.
1. Создайте аккаунт компании
Перейдите на страницу регистрации и зарегистрируйтесь по электронной почте. Первый, кто регистрируется, становится владельцем компании — учётной записью с полным контролем над настройками, оплатой и участниками команды.
Ваш 30-дневный бесплатный пробный период начинается сразу: все функции разблокированы, банковская карта не требуется.
2. Разберитесь в ролях
В Eltaman есть несколько ролей. В повседневной работе вы будете в основном использовать «Владелец», «Администратор», «Диспетчер», «Бухгалтер» и «Водитель»:
- Владелец — полный доступ, включая оплату и настройки компании. У компании один владелец.
- Администратор — всё то же, что и владелец, кроме оплаты.
- Диспетчер — планирует маршруты, назначает водителей и отслеживает доставки.
- Бухгалтер — ведёт финансы и наложенный платёж (COD), с доступом к операциям только для чтения.
- Водитель — использует мобильное приложение, чтобы принимать остановки, доставлять и фиксировать подтверждения.
Есть также роль Работник хаба для сотрудников сортировки, которые работают в отдельном приложении Eltaman Staff, а не в веб-панели.
Добавляйте участников команды в разделе Настройки → Пользователи: укажите имя, email, телефон и пароль и выберите подходящую роль для каждого. Роль можно изменить в любой момент.
3. Добавьте первого водителя
Откройте страницу Водители и добавьте водителя, указав имя, телефон, email и пароль. Водитель устанавливает приложение Eltaman Rider (сегодня Android, скоро iOS) и входит с этим email и паролем либо подключает бота Telegram по коду подключения из профиля водителя.
Водитель без активного маршрута просто видит пустой экран — это нормально, пока вы не отправите ему работу.
4. Создайте заказ
Откройте страницу Заказы и создайте свой первый заказ: адреса забора и доставки, имя и телефон получателя, а также хотя бы одну позицию. Это единица работы, которая отправляется водителю.
Более подробное описание см. в статье Создание заказов и работа с ними.
5. Отправьте его
Откройте страницу Диспетчеризация, выберите свой заказ и либо нажмите Построить маршруты (создать оптимизированные черновики маршрутов на потом), либо Отправить сейчас (сразу назначить активному водителю). В режиме «Отправить сейчас» подтвердите предпросмотр — и водитель мгновенно получит уведомление через приложение или Telegram; по черновикам водители получают уведомление после того, как вы назначите и опубликуете маршрут.
Вот и весь цикл: заказ на входе, оптимизированный маршрут на выходе, доставка с подтверждением. Дальше изучите ценовые зоны, хабы и интеграции, чтобы настроить Eltaman под свою работу.
Дальнейшие шаги
- Диспетчеризация: «Построить маршруты» или «Отправить сейчас»
- Настройка ценовых зон и тарифов
- Подключение интеграций и использование API